お預かりするペットの性格を理解し、その子にとって安心で快適な場所であるように心がけています。毎日のお散歩はもちろんのこと、環境の変化に敏感なペット達のためにお部屋は エアコン完備で室温にも気を配っています。清潔な環境を保つために、毎日のお掃除はこまめに行っています。 専門スタッフが、愛情をこめてでお世話致します。

WONWON会員にご入会頂くと美容、ホテル共に会員料金になります。（即日ご利用頂けます）

入会金￥５２５　年会費無料　 但し、1年間、美容又はホテルのご利用がない場合は再入会となります。

• 小型犬でも大型犬料をお支払い頂くと大きいお部屋をお使い頂けます。
• １ヶ月以上の長期の場合（海外出張・長期入院等） 料金のご相談承ります。

1. お預かりしたワン（ネコ）ちゃんには、以下の内容のお世話をさせて頂きます。 健康チェック・スキンシップ・食事・トイレ・ワンちゃんのお散歩（可能な限り）
2. たくさんのお客様が利用されますので、お互いの万全を期すために、伝染病予防接種（狂犬病予防接種ではありません）を受けている（１年１回、５種混合以上）ことが、最低条件となります。虚偽申告により、他のお預かりの犬猫にご迷惑をおかけした場合、賠償請求をさせて頂きます。
3. 以下に該当される場合お預かりをお断りすることがあります。事前にご相談下さい
   ・１年以内に予防接種（５種以上）受けていない。　　
   ・生後３ヶ月以下の場合 ・１３歳以上の老犬又は現在病気治療中の場合（健康状態によっては相談可）
   ・初めてのご利用（美容、しつけ、セミナー会員以外の方）で身分証のご呈示頂けない場合。
   ・現在伝染病にかかっている。
   ・体調不良である。　　
   ・スキンシップが出来ない。
4. 食事は家であげているものを必ずお持ち下さい。（緊張や不安などで、食事を受け付けない場合がありますので、できるだけ食べなれたものをお持ち下さい。）お預かり日数分
5. お預かり期間中に、万が一具合が悪くなった場合は、かかりつけもしくは、ＷＯＮＷＯＮ提携の病院において、加療致しますが、治療費は別料金となりますので、ご了承下さい。この場合診療明細とともに領収書添付の上ご請求致します。
6. お預かり期間中は万全を期しますが、万が一当店の不可抗力による突発事故（人災・天災）不慮の事故・高齢・持病・特異体質に基づく、発病・死亡、ケガ・逃亡等の事故が発生した場合の保証（損害賠償）あるいは慰謝料の請求には応じかねますので、ご了承下さい。
7. お預かり期間中、延長をご希望される場合は、事前に当方の承諾が必要になります。　　また、万が一ご連絡がない場合は、期間終了時点で契約は終了とさせて頂きます。 この場合、期限後の、ワン（ネコ）ちゃんの状態について、当店は一切の責任を負いません。
8. チェックインは朝１０時～夜７時までとさせて頂きます。（チェックアウトも同じ） 　　
   夜間は基本的にはスタッフ不在となり、セキュリティのみとなりますので、あらかじめご了承下さい。
9. お支払いは、全額前金制となります。 予定変更により、延長（不足金）の場合は、お迎え時点で精算致します。 尚、お預かり期間執行中の予定短縮の場合、代金の返金は致しません。

• キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
• 当日:宿泊料金の100%
• 前日:宿泊料金の50%
• ３日前:宿泊料金の30%